住客点评>>
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好评非常好,值得推荐,。,,干净卫生,下次继续入住
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好评这酒店不行,进房间好像进到鬼屋一样,地理位置还可以,但是对于这个价钱不合理。周边有更...
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好评房間一般但可以接受,衛生不錯,也很整潔,只是床錦感覺有點不整潔及床過硬
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好评房间很好,服务员服务不错,地点不错,下次还会在住
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好评干净,服务态度好,就是隔音有点差,床很大很舒服
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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珠海昌安好世界酒店交通指南
酒店坐落于莲花路与粤海东路交叉口,出门即是繁华的商业街,方便前往拱北口岸。
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